Informations de livraison

MODES ET FRAIS DE LIVRAISON

Votre commande	Votre mode de livraison préféré	Délais de livraison après remise au transporteur	Frais de livraison		Transporteur
Colis<10 kg	A DOMICILE OU BUREAU sans signature	France :	France :		Predict
		2 à 5 jours ouvrés	9,99 €
		Corse :	Corse :
		3 à 6 jours ouvrés	14,99 €
Colis<10 kg	EN POINT RELAIS	Vous recevrez une notification à l'arrivée de votre colis ( email, sms ou message vocal)	Dès 61 € d'achat	En deça de 61 € d'achat	DPD ou Mondial relay
		France :	France :	France :
		1 à 2 jours ouvrés	Offert !	5,95 €
		Corse :	Corse :	Corse :
		2 à 6 jours ouvrés	+ 4 euros	+ 4 euros

CONDITIONS PARTICULIERES

1 - La livraison se fait sur rendez-vous par e-mail et SMS. En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage avec le téléphone du livreur vous permet de convenir d'une nouvelle date de livraison. attention : en cas d'absence de votre part lors du rendez-vous de livraison, des frais de relivraison sont susceptibles de vous être demandés. 2 - Les délais indiqués n’incluent pas le temps de traitement de votre commande. Selon le moyen de paiement choisi, l’absence d’une information, un problème avec l’adresse de livraison ou toute autre raison indépendante de notre volonté, les délais peuvent être rallongés.

Attention ! Les délais de livraison que nous indiquons ne sont pas contractuels. Nos transporteurs partenaires font leur maximum pour vous livrer le plus vite possible. Le soin que nous leur demandons d’apporter à vos commandes peut générer de petits décalages, surtout en période de soldes ou s’il neige par exemple. Il est important de savoir que tous les transporteurs parlent en jours ouvrés, les weekends et jours fériés n’entrent donc pas en compte.


RECLAMATION LIVRAISON ANCIENNE BOUTIQUE :

Pour les personnes qui ont commandé sur l'ancienne boutique et qui n'ont pas été livré, merci de nous contacter à
reclamationancienneboutique@dukannewboutique.com